Solution Laboratoire

La fiche de chaque tiers paramétré dans SOLUTION Laboratoire est complétée par un onglet « Relation client ». On y retrouve de manière transversale les dossiers, factures et devis associés au tiers sélectionné.

Chaque élément présenté peut être consulté via les écrans classiques de SOLUTION Laboratoire ou via l’aperçu du rapport associé (bulletin d’analyse, facture).

Ce même onglet « Relation client » permet d’enregistrer d’autres actions associées à ce tiers : appel téléphonique, rendez-vous, télécopie, e-mail, lettre… Tout événement  peut être enregistré avec des pièces jointes qui seront rendues disponibles pour chaque utilisateur de SOLUTION Laboratoire.

Ces actions associées au tiers peuvent être affichées depuis la liste des tiers (liste configurable). Vous ainsi suivre votre realtion avec vos clients.

Nos consultants restent à votre disposiion pour toute information complémentaire.

SOLUTION Laboratoire dispose d'une fonction d'export des données vers MS Excel depuis l'écran de présentation de l'historique.

Tout d'abord, vous sélectionnez les échantillons qui vous intéressent dans votre liste. Si vous avez réalisé une liste configurable sur la liste de vos échantillons, SOLUTION Laboratoire ne vous présentera que les colonnes qui vous intéressent.

Sélectionnez les échantillons pour lesquels vous souhaitez suivre l'évolution des résultats d'analyse, puis cliquez sur l'icône loupe en haut de la barre de gauche. Vous obtenez alors l'écran de présentation des résultats (tableau + graphique) :

Il vous suffit ensuite de cliquez sur l'icône d'export vers Excel (colonne de gauche) et le tour est joué. Vos données sont disponibles sur Excel pour les retravailler et les échanger dans un format largement répandu.

Vérifiez tout de même que vous avez configuré le chemin d'accès vers Excel dans le fichier solution.ini...

Savez-vous que vous pouvez visualiser l'historique des résultats du paramètre à saisir, selon des critères paramétrables (produit, client, point de prélèvement...) ?

Le résultat peut être un historique en mode graphique  

    

ou une boîte de dialogue rappelant le dernier résultat saisi

Si vous souhaitez plus d'informations, nos consultants sont à votre disposition.

ALTIK a mis au point en collaboration avec le Laboratoire des Courses Hippiques (LCH) situé à Verrières le Buisson, un add-on à SOLUTION Laboratoire très pratique.

Le LCH est un laboratoire de dépistage du dopage équin, sous la tutelle de la Fédération Nationale des Courses Françaises (FNCF). La particularité de ce laboratoire réside dans les analyses qu'il réalise. Equipé de nombreux et très performants spectromètres, il produit des résultats essentiellement sous la forme de spectres.

Les experts du laboratoire analysent ces spectres et, selon les pics constatés, en déduisent la positivité ou non de l'animal à des produits dopants. Ils annotent ces spectres avant de les transmettre au responsable, qui juge de la validité du résultat ou demande une contre-expertise.

ALTIK a travaillé de concert avec Patrick CUVIER, responsable informatique du LCH, pour imaginer un mécanisme simple et judicieux d'aide à la lecture de ces résultats un peu particuliers.

SOLUTION Laboratoire récupère le signal à la sortie des appareils, le transforme en fichier PDF, puis l'affiche à l'écran. L'expert LCH peut annoter directement ses commentaires sur le fichier, à l'aide d'une tablette graphique. L'original et la dernière copie sont automatiquement sauvegardés dans la base de données, pour une traçabilité optimum.

SOLUTION Laboratoire intègre en standard une gestion des codes-barres. Vous pouvez en éditer sur tous vos documents (étiquettes échantillons, étiquettes réactifs, feuilles de suivi dossier/échantillon, feuilles de paillasse, rapports d’essai, factures…).

Voici comment les utiliser :

Dans tous les champs modifiables :

• saisie de l’information contenue dans le code-barres, directement dans le champ

Utilisation depuis la liste des échantillons (filtrée sur état en attente) :

• Le « douchage » du code-barres échantillon sélectionne l’échantillon dans la liste
• Puis SOLUTION réceptionne automatiquement l’échantillon

Utilisation depuis la liste des feuilles de paillasse pour saisie des résultats (2 modes) :

• Si le code-barres contient le numéro de la feuille de paillasse : ouverture de la feuille
• Si le code-barres contient le n° éch + code DU : ouverture de la feuille de paillasse et placement automatique du curseur directement sur la 1ère cellule à saisir

Utilisation depuis le module de Gestion des Stocks :

• Sortie d’un réactif

Si vous utilisez une douchette programmable sans fil, vous avez accès à un éventail de fonctionnalités beaucoup plus large. En effet, vous pouvez alors doucher diverses informations stockées sur le(s) code(s)-barre(s) puis leur faire subir un traitement personnalisé.

Par exemple, vous pouvez réaliser une interface avec votre Gestion de Production, saisir des résultats (avec horodatage et identification de la personne qui a saisi et de l’appareil utilisé…), tracer les dates/heures d’entrée et de sortie des échantillons dans vos étuves...

Enfin, vous pouvez utiliser cette douchette sans fil dans des zones non informatisées (salles blanches, chambres froides…), démultipliant ainsi les possibilités d’utilisation.