Solution Laboratoire

Nous ouvrons une saga, qui se déroulera en 3 actes, pour décrire les projets que nous menons depuis près de 18 ans maintenant.

Pour ceux qui nous découvrent ici, nous adressons un marché de laboratoires industriels et de services, de tailles très variées, regroupant des PME de 5 salariés à des laboratoires de taille beaucoup plus important, représentant des marques mondialement connues et sous enseigne d'un groupe national ou parfois multinational.

Quel que soit le projet mené, la taille du laboratoire concerné, nous identifions 3 temps forts dans la mise en place d'un LIMS (Laboratory Information Management System) ou SIGL en français (Système Informatisé de Gestion de Laboratoire).

Le premier temps est dédié à la recherche d'un logiciel de gestion pour outiller son laboratoire. Que le laboratoire s'inscrive dans un projet de rééquipement, i.e qu'il change de LIMS, ou qu'il soit à la recherche d'un  système de gestion pour remplacer sa gestion papier, parfois agrémentée d'outils bureautique (suite MS Office la plupart du temps). Cette phase fait l'objet de la seconde partie de ce billet.

Le second temps est dédié à l'optimisation de son investissement. Le LIMS une fois en place, il est urgent de rentabiliser son investissement et de récolter les fruits de son investissement. La phase de "digestion" de la mise en oeuvre de l'outil, et de tous les changements d'organisation que ça a pu impacter. Nous y reviendrons dans une seconde note, dans les jours à venir.

Enfin, le troisième temps est consacré à l'amélioration des processus et la remise en cause des choix précédemment réalisés. Il peut être initié par un responsable de laboratoire qui prend ses fonctions et souhaite donner une nouvelle impulsion au laboratoire, ou par tout autre évènement de nature à bousculer la vie du laboratoire.

J'aurai le plaisir de présenter notre stratégie en terme d'animation de notre Club Utilisateurs lors de la session des Matinales de talkSpirit du 28 février prochain de 8H30 à 10H.

Voici le programme de la présentation :

• L'accès illimité à une ressource d'idées et d'innovation
• Une capacité d'élever le niveau de satisfaction des clients et ainsi d'accroître la fidélité
• Le développement d'une stratégie d'entraide, désengorgeant les équipes internes
• Un vivier d'influence pour l'extension du portefeuille clients en transformant un noyau de clients en ambassadeurs de l'entreprise,

Les bénéfices sont clairs du côté de l'entreprise !

Et du côté du client, que peuvent ils en attendre, comment se passe la relation entre les collaborateurs et les clients ? Comment les impliquer ? Les engager, quels bénéfices pour eux ? Les règles du jeux ont changé.

Plus d'informations et inscription en cliquant ici

Je vous annonce la sortie ce jour de la version 2012-3 de Solution Laboratoire. Cette version a subi avec succès le plan de tests que nous lui avons imposé. Vous pouvez donc la déployer sans crainte dans votre laboratoire.

Nous vous invitons toutefois à la tester sur une base de tests et à respecter quelques règles de précautions basiques avant déploiement en production. 

Diverses notes de blog seront publiées dans les jours à venir, vous présentant les évolutions les plus significatives parmi les 26 que compte cette version mineure. La documentation est disponible sur le site participatif (accessible pour les membres invités).

Si vous êtes intéressés par cette nouvelle version, merci de prendre contact avec Erwan afin de procéder à l'envoi.

Je vous rappelle enfin que l'opération de migration de votre base, indispensable avant la montée de version, est une opération délicate. Je vous conseille de vous faire accompagner par un de nos chefs de projets. Si vous souhaitez une intervention de notre part, merci de contacter David.