Solution Laboratoire

La fiche de chaque tiers paramétré dans SOLUTION Laboratoire est complétée par un onglet « Relation client ». On y retrouve de manière transversale les dossiers, factures et devis associés au tiers sélectionné.

Chaque élément présenté peut être consulté via les écrans classiques de SOLUTION Laboratoire ou via l’aperçu du rapport associé (bulletin d’analyse, facture).

Ce même onglet « Relation client » permet d’enregistrer d’autres actions associées à ce tiers : appel téléphonique, rendez-vous, télécopie, e-mail, lettre… Tout événement  peut être enregistré avec des pièces jointes qui seront rendues disponibles pour chaque utilisateur de SOLUTION Laboratoire.

Ces actions associées au tiers peuvent être affichées depuis la liste des tiers (liste configurable). Vous ainsi suivre votre realtion avec vos clients.

Nos consultants restent à votre disposiion pour toute information complémentaire.