23/12/2011
Joyeux Noël et Bonne année
Toute l'équipe Solution vous souhaite un Joyeux Noël et de bonnes fêtes de fin d'année.
Nous sommes en service réduit durant la trêve des confiseurs, avec une fermeture les lundis 26 décembre et 2 janvier. Nous vous donnons rendez-vous le 3 janvier pour l'aventure 2012, avec une nouvelle version conforme LAB-GTA-09 et qui ouvre la voie du Web. Nous vous dévoilerons la Road Map 2012 lors de l'AG du Club Solution, qui aura lieu le 30 janvier 2012. Réservez la date dans votre agenda !
Bonnes vacances à toutes celles et à tous ceux qui partent.
22:40 Écrit par David BOURGEOIS dans Limseo, L'équipe Solution | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : voeux | 
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17/11/2011
David Bourgeois, nouveau directeur général Altik
C'est avec un immense plaisir que je reprends le clavier pour remettre en service ce blog, véritable cordon ombilical de notre dialogue avec vous, chers amis membres de la communauté Solution Laboratoire.
Après 2 longues et riches années passées chez blogSpirit, au cours desquelles j'ai découvert le monde trépidant de l'Internet Mondial, je reviens aux commandes de votre Lims préféré, avec une volonté intacte de développer le logiciel autant que la communauté des amis de Solution Laboratoire. Vous utilisez les fonctionnalités que nous mettons à votre disposition à travers les versions successives de notre outil de gestion de votre laboratoire. Vous nous transmettez vos souhaits en terme d'évolutions via la Hotline. Et bien plus encore. Membres du Club Solution, vous nous faites part des évolutions que le Cofrac ou la règlementation vous impose, vous testez les nouvelles versions avant leur mise à disposition au reste de la communauté, vous nous indiquez la priorité des évolutions que vous attendez. Je souhaite vous impliquer encore plus en amont dans la définition de la feuille de route de l'application. A partir du 1er janvier 2012, les groupes de travail du Club Solution seront intégrés aux Comités de Pilotage de la Road Map, avec des réunions trimestrielles et une intégration aux outils de fonctionnement qui seront mis en place (Google docs).
08:57 Écrit par David BOURGEOIS dans Limseo, L'équipe Solution | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : altik, david, road-map | | Facebook | | Imprimer |
11/05/2009
Arrivée d'un nouvel Hotliner
Nous vous l'annoncions au mois de février, il est arrivé lundi 27 avril. Edouard Blondeau, nouveau responsable hotline, a rejoint les rangs ALTIK. Il pourra répondre à toutes vos sollicitations à l'issue de son premier cycle de formation à SOLUTION Laboratoire, d'ici une dizaine de jours. Il est d'ores et déjà disponible pour enregistrer vos demandes de support. Nous vous rappelons que vous disposez de 3 moyens pour nous faire part de vos demandes :
- Téléphone (ligne directe) : 01 30 97 86 80
- Courrier électronique (email) : hotline@altik.com
- Site Web : www.altik.com, puis accès client en haut à droite de l'écran (munissez vous de vos codes d'accès)
L'équipe Solution s'étoffe pour répondre à toutes les demandes clients, tant pour les nouveaux projets, nombreux en ce début 2009, que pour la base installée, habituée à une qualité de service élevée. Le retard pris ces dernières semaines devrait être résorbé rapidement.
Antoine Dubois, qui a assuré ce poste pendant 2 ans, est promu consultant. Il a la charge de nouveaux projets et reprend quelques comptes sur lesquels il y a de la production à assurer.
L'objectif de ce recrutement est également de soulager le planning des consultants Solution, très chargés depuis décembre 2008. Ils assurereront une rotation en soutien à Edouard durant toute sa formation. Ils suivront également un plan de formation sur les outils connexes, d'Oracle à Crystal Reports, en passant par le WinDFL ou le nouveau langage NetDFL, en cours de finalisation. Nous y reviendrons plus tard...
06:00 Écrit par David dans L'équipe Solution | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : hotline | | Facebook | | Imprimer |
15/11/2008
Equipe au complet
François est de retour parmi nous depuis le début du mois de novembre, à mi-temps. Nous lui souhaitons un bon retour après quelques mois d'absence.
Nous allons pouvoir accélérer les développements des correctifs en attente et des évolutions annoncées lors de la Journée Solution du 2 octobre dernier.
Concrètement, voici le macro-planning envisagé :
- Module de gestion des habilitations : Terminé. Inséré à la version 2007-6 en cours de tests
- Correctifs et évolutions mineures : Novembre - Décembre 2008
- Ajout nouvelles fonctionnalités et nouveaux modules (gestion des méthodes d'analyse, gestion des indicateurs qualité, refonte facturation, devis, CRM...) : Janvier - Juin 2009
- Ajout fonctionnalités Web (enregistrement, placement, saisie, validation) : courant 2009
Restez connectés !
11:32 Écrit par David dans L'équipe Solution | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : françois | | Facebook | | Imprimer |