Solution Laboratoire

Nous faisons face depuis ce matin à une panne d'acces au reseau Internet. La réception de nos emails est également interrompue. Un technicien Orange doit intervenir pour diagnostiquer et - nous l'esperons - rétablir notre accès au monde digital.

Si vous souhaitez déclarer une anomalie à la Hotline, merci de bien vouloir utiliser la ligne téléphonique.

Nous vous tiendrons informés via le blog si d'aventure la situation devait perdurer.

UPDATE 18H45 : la situation semble revenue à la normale, même si des coupures intermittentes sont encore constatées. Nous recevons de nouveau les emails et pouvons assurer un service support via ce canal de communication

Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une très belle année 2012. Qu'elle vous apporte la santé et la joie sur le plan personnel, et la réussite de vos projets professionnels.

Nous vous préparons une année riche en nouveautés, avec la sortie dans les prochains jours de la version 2012 de Solution Laboratoire et une Road Map bien remplie, dont le planning et le contenu final seront décidés avec le Club Solution lors de la prochaine réunion du Groupe de Travail évolutions, initalement programmée au 9 janvier et reportée au 27 janvier.

Cette année encore, nous serons à vos côtés pour vous soutenir dans tous les défis que vous relevez au quotidien. Vous pouvez compter sur la mobilisation de toute l'équipe.

Si vous utilisez la dernière version d’Oracle Serveur 11RG2 nommée aussi 11.2.0.1, vous avez sans doute  constaté un dysfonctionnement dans Solution Laboratoire : les dossiers ne peuvent pas s’ouvrir.

Il s’agit d’un bug référencé par Oracle sous le numéro 9294110, il est présent sur tous les systèmes d’exploitation (Windows, Linux). Un patch contenant la correction de cette anomalie est disponible sur le site Oracle. Nous vous conseillons donc patcher cette version Oracle 11RG2 avec les patchs disponibles sur le site Oracle Support:

Patch pour système Windows: Patch 10352691

Patch pour système Linux : Patch 9259407

Nous avons mis à jour la documentation de l’installation de cette version d’Oracle pour vous guider tout au long de l’installation. Nos kits d’installation Oracle  11GR2 ont également été mis à jour.

A partir de la version 2009.9.2, il est possible d'associer un plan de diffusion par défaut à chaque donneur d’ordre. Pour cela, il vous suffit de renseigner le nouveau champ « plan de diffusion » pour chaque donneur d’ordre, dans l’écran de modification des Tiers.

Le plan de diffusion sera renseigné dans le dossier dès le choix du donneur d’ordre, il sera visible dans l’onglet Plan du dossier. Lors du changement de donneur d’ordre dans un dossier, si le nouveau tiers possède un plan de diffusion par défaut, alors le plan de diffusion du dossier sera mis à jour automatiquement.

Si vous utilisez un lecteur code-barre pour sélectionner vos échantillons depuis la liste standard, en vue de les réceptionner par exemple, vous devez scanner le numéro unique de l'échantillon (prefixe.dossier.echantillon), contenu dans la colonne "échantillon" de la base.

Une nouveauté dans la version 2009.9 permet, grâce au paramètre Solution numéro 21, d'indiquer la colonne de la table échantillon à utiliser.

Vous pouvez ainsi faire une sélection d’échantillons avec la colonne désirée depuis la liste des échantillons. Par exemple, vous pouvez flasher des codes-barres  présentant l'identifiant de l'échantillon, ou encore le responsable de l’échantillon.