Solution Laboratoire

La seconde partie de la matinée a permis de présenter les statistiques de la Hotline : nombre d'appels, temps de résolution des appels en fonction de leur type (bloquant, majeur, mineur, question, évolution)...

Toute l'équipe SOLUTION Laboratoire était présente, hormis François BODET, qui n'a pu se joindre à nous pour des raisons de santé.

ALTIK a également présenté les grands thèmes de la feuille de route des développements envisagés sur SOLUTION Laboratoire pour les 2 années à venir. Il en ressort une volonté forte d'enrichir le logiciel par de nouveaux modules (Habilitations, CRM, devis, sous-traitance...) et de l'amener vers les technologies Web. Dominique FERRE a exposé l'état des lieux de ses travaux sur ce sujet. Sans oublier bien entendu les évolutions et retouches d'ergonomie souhaitées par le Club Solution, qui seront synthétisées dans le second cahier des charges d'ici la fin 2008. ALTIK consacrera 25% de sa capacité de développement à la réalisation des évolutions demandées directement par le Club Solution. 

Le déjeuner qui a suivi a été l'occasion de mettre à profit les talents de chacun en terme de pari mutuel. Les participants ont pu assister aux courses proposées pendant la pause repas, dont le quinté du jour. L'atmosphère très conviviale doublée des fortunes diverses au jeu ont rendu ce moment fort agréable.

L'après-midi a été consacré à l'acquisition de données issues des appareils. Benoît CHIPAUX nous a présenté les diverses possibilités techniques offertes par SOLUTION Laboratoire pour intégrer de façon automatique les données issues des appareils de mesure en tous genres (balances, potentiomètres, dilumat, chromatos, infra-rouge, ICP, Tecan, Janus...).

Il a exposé les diverses fonctions de récupération des données selon le mode d'échange (lignes séries, RS232, échange de fichiers).

Il a enfin rappelé les capacités de SOLUTION Laboratoire à échanger des informations de façon bidirectionnelle, c'est-à-dire pilotage de l'appareil par envoi d'informations et récupération des données fournies par l'appareil.

La journée s'est terminée sur la visite des coulisses de l'hippodrome et sur un dernier pari sur la 8ème course.

Merci à tous les participants d'avoir contribué à la chaleur et à la densité des échanges, dans un esprit très convivial propre au Club Solution.

La documentation utilisateurs de la version 2007-5 est à disposition sur le site www.altik.com.

Pour la télécharger, il vous suffit de vous connecter à votre espace réservé client, munis de vos identifiants. Si vous les avez perdus ou si vous n'en disposez pas encore, adressez un mail à David Bourgeois.

Nous vous avons récemment parlé de l'écran de présentation des dossiers/échantillons au format explorateur.

Disponible depuis la version 2007-5, cet écran de type explorateur propose une nouvelle ergonomie de présentation des objets Solution. Outre la présentation différente des écrans classiques Solution, cet écran dispose d'une fonctionnalité très pratique : le post'it. Basé sur le principe du billet repositionnable que l'on colle sur le bureau de son collègue, cette fonctionnalité permet d'attacher de l'information à l'objet que l'on a sélectionné dans l'écran (dossier, échantillon).

Ainsi, un technicien pourra indiquer à son responsable, chargé de la validation technique ou scientifique des résultats, que l'échantillon présente certaines caractéristiques qu'il devra prendre en compte dans sa conclusion. Cette information incitera peut-être le responsable à demander une nouvelle analyse, grâce à la fonction désormais disponible en validation scientifique.

Dans l'exemple ci-dessous, le technicien sélecionne l'échantillon, puis clique sur l'icône de création d'un post-it.

Le responsable est alerté de la présence d'un post-it sur l'objet grâce à une icône située à côté de l'échantillon. Il peut y accéder à l'aide d'un simple clic droit.

Cette fonctionnalité, comme toutes les nouveautés de la version 2007, sera présentée le jeudi 2 octobre prochain lors de la Journée Solution, organisée à l'hippodrome d'Auteuil. Il reste quelques places pour les retardataires. Nous vous invitons à contacter David Bourgeois.

Nous vous avons parlé de l'aide personnalisée dans un précédent billet (cliquez ici pour y accéder). Cette fonction peut également prendre en charge les documents PDF.

Dans le fichier Solution.ini, au sein de la rubrique [solution], on peut ajouter la ligne : aide = C:>Program Files>AdobeReader 8.0>Reader>AcroRd32.exe C:>Solution>DocPdf>analyse.pdf.

Le fichier d'aide (ouvert avec Acrobat Reader) est toujours le même quelque soit l'endroit on l'on se trouve dans le logiciel.

Les emplacements du reader et du fichier PDF sont à moduler bien sûr !

ALTIK et le Club Solution organisent conjointement la prochaine Assemblée Générale du Club Solution

Jeudi 2 octobre 2008 de 9H à 17H00

A l’hippodrome d’Auteuil
Porte d’Auteuil - Paris

Lors de la dernière Assemblée Générale, ALTIK avait présenté la toute nouvelle version 2007 de son application SOLUTION Laboratoire®. Cette version clôturait le premier cycle d’évolutions définies conjointement avec le Club Solution.

Décidé à renforcer la coopération avec le Club Solution, ALTIK associe désormais le club des utilisateurs de SOLUTION Laboratoire® à participer à la définition et aux spécifications fonctionnelles des évolutions planifiées dans la feuille de route.

Après l’Assemblée Générale du Club Solution, ALTIK dressera le bilan de ses travaux de l’année écoulée et présentera sa feuille de route pour l’application SOLUTION Laboratoire®.

Nous vous concentrerons également sur un thème particulier, l’acquisition des résultats émis par les appareils de mesure.

Ordre du jour :

• 9H00 : Accueil des participants
• 9H30 : Assemblée Générale du Club Solution (bilan financier, bilan d’activité, élection des administrateurs et renouvellement du bureau)
• 10H30 : Pause
• 10H45 : Présentation Altik 
  • Bilan Hot-line, présentation des statistiques 2007 / 2008
  • Présentation des dernières nouveautés de la version 2007 de SOLUTION Laboratoire®
  • Retour d’expérience de la version 2007
  • Présentation de la feuille de route SOLUTION Laboratoire® 2009-2010
  • Les attentes des nouveaux clients
• 12H30 : Déjeuner avec possibilité de parier (début des courses à 13H30)
• 15H00 : Thème particulier
  • Acquisition automatique de résultats issus des appareils de mesure
• 16H30 : Conclusion
• 17H00 : Dernière course, avec possibilité de parier

Contact Club Solution : Jean-Marie Colas – jean-marie.colas@lasat.fr
Contact Altik : David Bourgeois - d.bourgeois@altik.com

Invitation format PDF et Plan d’accès : Cliquez ici